बिहार में अब लोगों को जाति प्रमाण पत्र, निवास, आय प्रमाण पत्र आदि बनाने के लिए लंबी कतारों में खड़ा नहीं होना पड़ेगा। अब लोग घर बैठे आधिकारिक वेबसाइट से ऑनलाइन आवेदन कर इन डॉक्यूमेंट को बनवा सकेंगे।
प्रणाली में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए राज्य एवं केंद्र सरकारों द्वारा विभिन्न सरकारी सेवाओं के अंतर्गत आवेदन करने की प्रक्रिया ऑनलाइन कर दी है। इसी कड़ी में बिहार सरकार दिन-प्रतिदिन सेवाओं को बेहतर बनाने में जुटी है।
इसके लिए नागरिकों को सर्विस एप डाउनलोड करना पड़ेगा। एप में जाति और आवास प्रमाण पत्र के कॉलम दिए गए हैं। आवेदन करने के बाद मोबाइल पर एक लिंक आएगा, जिस पर प्रमाणपत्र बनने के बाद क्लिक कर उसे डाउनलोड कर सकते हैं।